「ネット情報で信頼感を高め、整備も販売も安定集客」
■ 制作前の状況・課題

スピードウェーブ（仮名）は、地域密着型の自動車整備工場兼中古車販売店。
ホームページは未開設で、情報は電話・チラシ・口コミのみ。

課題は以下の通り：

車検や整備の問い合わせは電話が中心で、問い合わせの手間が多い

中古車販売情報がネット上にないため、来店前に検討できず商談機会を逃す

Googleで検索しても情報が少なく、新規客からの信頼獲得が困難

競合の整備・中古車販売店はWebで情報提供済みで差が広がる

「車の整備や販売は信頼が第一。でも、HPがないと初めてのお客様に不安を与えてしまう状況でした」

■ 制作の方向性

テーマは 「安心・信頼・透明性を可視化」。
整備も中古車販売も、情報を見せることで来店・依頼のハードルを下げることに重点を置きました。

ページ構成（6ページ）

トップページ

店舗外観・作業風景

「地域密着・安心の整備工場」というメッセージ

整備サービス

車検・点検・修理・板金塗装

作業の流れや料金の目安を掲載

実際の作業写真で安心感を演出

中古車販売

現在の在庫情報（写真・年式・価格）

車両の状態説明

商談予約フォーム

お客様の声・事例

車検や修理、購入後の感想

写真付きで信頼感を強化

スタッフ紹介

整備士・営業担当の顔と資格を公開

「この人に任せたい」と思わせる情報

お問い合わせ・アクセス

申し込み・相談フォーム

電話番号・メール・地図

営業時間・定休日の明確化

■ 公開後の変化
① 整備・車検予約の増加

ホームページ公開後、月の問い合わせ件数が約2倍に増加

作業内容・料金・スタッフ紹介を事前に確認できることで、電話での質問が減少

② 中古車販売の効率向上

ネット上に在庫情報を掲載することで、来店前に比較検討できる

遠方からの問い合わせや来店も増え、販売成約率がアップ

③ 信頼感の向上

スタッフ紹介・整備資格・作業写真を公開することで、「安心して任せられる」という評価が高まる

顧客のリピート率・紹介率が向上

④ 地域内認知と集客の安定化

Googleビジネスプロフィールとの連携で、地域検索で上位表示

初めてのユーザーも、HPを見て来店しやすくなる

■ まとめ

スピードウェーブ（仮名）のケースから学べるポイント：

整備・販売の情報を可視化することで安心感を提供

在庫情報・料金・作業工程の公開で、問い合わせ効率化

スタッフ紹介・作業写真で信頼感と差別化を強化

Google検索・MEOと連動させることで、新規集客を安定化

小規模整備・中古車販売店でも、ホームページを活用するだけで
「安心して頼める店」という信頼を作り、集客・販売・リピートを同時に伸ばせます。