【ホームページ制作実例】福山市の福祉業界は求人サイトの良し悪しで問い合わせ数が変わる

福山市でホームページ制作の相談を受けていると、福祉事業者から最も多い悩みは「人が来ない」ではない。

正確には、「問い合わせが極端に少ない」という問題だ。

求人媒体には掲載している。
ハローワークにも出している。
紹介会社にも依頼している。

それでも応募が増えない。

しかし現場を確認すると、原因はほぼ共通している。

求人そのものではなく、求人サイトの設計が止まっているのである。

■制作前の状況

「求人ページが存在しているだけ」今回の福祉法人も同じ状態だった。

法人ホームページは存在。
求人ページも一応ある。

だが実態はこうだった。

募集職種一覧のみ
仕事内容が抽象的
写真が施設紹介の流用
給与レンジが曖昧
働く人の姿が見えない

つまり応募者から見ると、「募集はしているらしい」しかし「ここで働くイメージが湧かない」

問い合わせが発生しないのは当然だった。

“求人情報”ではなく“職場情報”にした福祉業界の求職者が知りたいのは条件ではない。

実際には次の3点だ。

人間関係
忙しさ
辞めずに働けるか

そこで求人ページを作り直す際、条件説明を増やすのではなく、次の要素を追加した。

1日の仕事の流れ
職員配置の実数
残業の実態
新人の教育期間
現場写真（演出なし）

結果としてページの印象は大きく変わった。

「募集ページ」から「働く現場の説明書」へ変わったのである。

公開から約2か月。

求人媒体の出稿量は変えていない。

それでも起きた変化は明確だった。

問い合わせ数：約2.3倍
見学希望：大幅増加
面接辞退：減少

特に変わったのは、応募前に見学を希望する人が増えたことだった。

これは福祉業界では非常に重要な変化だ。

見学が入る＝離職リスクが下がる。

以前は求人媒体が入口だった。

しかし現在は違う。

求職者は必ず法人ホームページを見る。

その時点で、「安心できる」「長く働けそう」「雰囲気が分かる」この判断が終わっている。

求人サイトは応募を集める場所ではない。

応募するかを決定する最終判断装置になっている。

福山市で成果が出ている福祉系ホームページ制作には共通項がある。

良いことを書かない。
現場のリアルを隠さない。
働く人を中心に構成する。

待遇や理念だけでは、もう応募は動かない。

求職者が見ているのは、「この施設で自分が続くかどうか」だからだ。

福祉業界において、求人媒体の差は年々小さくなっている。

一方で差が広がっているのが、法人ホームページだ。

求人サイトの良し悪しは、掲載費ではなく設計で決まる。

福山市でもすでに、ホームページ制作の段階で採用結果が分かれる時代に入っている。

問い合わせが来ないのは募集不足ではない。

職場が伝わっていないだけである。