ホームページは作り直すだけでは意味がない

福山市でホームページ制作を検討する企業の中には、古くなったホームページをそろそろ作り直したいと考えるケースがある。しかし、ホームページのリニューアルは単純にデザインを新しくする作業ではない。現在のホームページが抱えている問題を整理し、企業の現在の姿に合わせて情報や構成を作り直すことに意味がある。

特に数年前に制作したホームページでは、スマートフォンへの対応や情報量、ページ構成、問い合わせまでの導線など、現在の利用環境と合わなくなっている部分が出てくる。そのため、リニューアルによって見た目だけでなく、ホームページそのものの役割を見直す必要がある。

古いホームページは機会損失を生んでいる

一方で、ホームページが古いからといって、すぐに問い合わせがなくなるわけではない。そのため企業側は問題を認識しにくい。しかし、閲覧者が必要な情報を見つけにくかったり、スマートフォンで閲覧しづらかったりすれば、本来問い合わせに至っていた可能性のある人を逃していることになる。

つまり、ホームページの問題は「アクセスがない」という数字だけでは判断できない。アクセスがあっても、情報が伝わらない、比較検討で選ばれない、問い合わせまで進めないという状態が発生している可能性がある。

リニューアルで企業の現在を伝えられる

さらに、企業そのものが成長している場合には、古いホームページとのズレが大きな問題になる。

以前は限られたサービスしか提供していなかった企業が、現在では対応範囲を広げていることもある。新しい設備を導入したり、実績を積み重ねたり、事業の方向性が変化したりすることもある。

しかし、ホームページが昔のままであれば、その変化は外部から見えない。

リニューアルによって現在の事業内容や実績を整理すれば、企業が現在どこまで成長しているのかを伝えられるようになる。これは新しいホームページを作ること以上に重要な効果である。

問い合わせまでの流れも見直せる

また、リニューアルの大きな効果の一つが、問い合わせまでの導線を見直せることである。

以前のホームページでは、サービスを紹介するページと問い合わせページがうまく繋がっていないことがある。閲覧者が知りたい情報を探すために何度もページを移動しなければならない場合、興味を持っていても途中で離脱してしまう。

リニューアルでは、どのページを見た人が次に何を知りたいのかを考えながら構成を組み直すことができる。これによって、単に見やすいホームページではなく、行動につながるホームページへ変えていくことができる。

検索されるページを増やすこともできる

さらに、リニューアルは検索対策を見直す機会にもなる。

古いホームページでは、ページ数が少なく、検索される情報が十分に掲載されていないことがある。事業内容を詳しく説明するページや、地域名とサービスを組み合わせたページなどを適切に設けることで、これまで接点のなかった検索ユーザーに見つけてもらえる可能性が生まれる。

ただし、ページを増やせばよいわけではない。実際に利用者が知りたい情報を整理し、それぞれのページに役割を持たせることが重要になる。

リニューアルは会社を見直す機会になる

そして、ホームページのリニューアルにはもう一つ重要な効果がある。それは、自社の事業そのものを整理できることである。

ホームページを作り直すためには、何を提供しているのか、どの顧客を対象としているのか、どのような実績があるのか、何を強みにしているのかを改めて整理する必要がある。

その過程で、これまで当たり前だと思っていたサービスが強みとして見えてくることもある。反対に、現在の事業とは合わなくなった情報が残っていることに気付く場合もある。

つまり、ホームページのリニューアルは、企業情報の更新であると同時に、自社の事業を整理する機会でもある。

ホームページの価値は公開後に決まる

結局のところ、ホームページリニューアルの目的は新しいデザインを見せることではない。

現在の企業を正しく伝え、検索から新しい顧客との接点を作り、必要な情報を届け、問い合わせまで自然に導くことにある。

福山市でホームページ制作を検討するのであれば、古くなったから作り直すという発想だけでは十分ではない。現在のホームページが何をできていないのかを確認し、その不足している役割をリニューアルによって補うことが重要である。

ホームページは完成した瞬間がゴールではない。企業の営業活動や情報発信を支える仕組みとして機能して初めて、その制作費用は価値に変わるのである。