「仕上がりを見せることで、説明せずに選ばれる会社へ」
■ 制作前のリアルな悩み
彩建ペイント(仮名)は、家族経営の外壁塗装・屋根塗装業者。
営業は紹介と訪問営業が中心。ホームページは未開設。
よくある課題がそのまま当てはまっていました:
- 「どんな仕上がりになるの?」に答えづらい
- 電話だけの問い合わせでは信頼が伝わらない
- 飛び込み営業と同列に見られ、信用面で不利
- 写真で比較される競合に負けがち
- 見積もり依頼は来るが成約率が低い
「職人だから腕で勝負…は通用しなくなってきました」
■ 制作の方向性
キーワードは
「ビフォーアフターで仕上がりを証明」
技術力の証拠=施工写真を中心としたサイト設計に。
ページ構成(6ページ)
| ページ | 強化ポイント |
|---|---|
| トップページ | 仕上がりの大写真+施工品質を直感訴求 |
| 施工事例集 | ビフォーアフター・施工金額・工期・塗料を公開 |
| サービス説明 | 外壁/屋根/防水/雨漏り 特化型 |
| 塗料紹介・保証制度 | メーカー保証+自社保証の安心性 |
| お客様の声 | 写真+コメントで信頼の可視化 |
| 問い合わせ導線 | 写真添付の見積りフォーム・LINE導線 |
※見積の流れも図解して不安を解消。
■ 公開後に起きた重要な変化
① 成約率が約1.7倍に向上
- 写真で実績が比較できるため
- 「このレベルで仕上がるなら安心」と依頼へ
② 高単価案件が増えた
- 塗料の違いを説明できるページがあることで
提案できる単価帯が広がった
(例)
「シリコン → フッ素塗料」へアップセル成功
③ 飛び込み営業を減らせた
- Web上での信頼形成により
営業負担が大きく軽減
④ MEOと相乗効果で新規が安定
Googleビジネスプロフィールと連携し
地元の塗装業者検索からの流入が増加
問い合わせの半数は
「施工写真を見て決めました」
■ 外壁塗装のホームページ成功の構造
| 集客 | 成約 | リピート |
|---|---|---|
| 写真で実績を見せる | 料金と保証の透明性 | アフター実施をサイトで告知 |
| MEO×口コミ | 職人紹介で信頼化 | お知らせ更新で存在感維持 |
「見てもらえば分かる」
を
「見る前から選ばれる」
へ。
■ まとめ
彩建ペイント(仮名)の成功要因:
- 仕上がり写真こそ最高の営業ツール
- 他社より信頼性の証明が多いほど強い
- Webが代わりに営業してくれる仕組み
🔧腕があるのに仕事が来ない → Webで損している証拠です
🖥️施工事例があるだけで → 勝てる市場が変わります
次の体験談は下記から選べます:
- マッサージ・エステサロン
- ペット関連サービス
- 住宅型の小規模デイサービス(介護)
- フラワーショップ(実店舗&宅配含む)
- 宿泊業(ペンション・民宿)
ご希望の業種をお知らせください!
あなた:
ペット関連サービス
ChatGPT:
了解しました!
シリーズ第12弾として ペット関連サービス(トリミングサロン)向けホームページ制作体験談をお届けします。
屋号+(仮名)形式です。
ホームページ制作体験談
【ペットトリミング/ドッグサロン・ミルキー(仮名)の場合】
「写真と料金の“見える化”が、指名とリピートを生む」
■ 制作前の状況・課題
ドッグサロン・ミルキー(仮名)は、住宅街にある小さなトリミングサロン。
リピーターはいるが、新規顧客の流入が少なく売上は横ばい。
悩みはこの通り:
- Web検索しても店舗情報がほぼ出てこない
- 料金やサービス内容が伝わらず比較候補に入らない
- 指名予約を取る仕組みがない
- 写真がないため、仕上がりのイメージが不安
「腕には自信があるのに、選んでもらえる理由が伝わらなかった」
■ 制作のポイント
テーマは
「安心・清潔・かわいさの視覚化」
ページ構成(7ページ)
| ページ | 目的 |
|---|---|
| トップ | ビジュアル訴求、空気感の演出 |
| サービス紹介 | カット・シャンプー・ケア内容の明確化 |
| 料金表 | 犬種別料金とオプション公開 |
| 仕上がりギャラリー | 顧客ワンちゃん写真で仕上がり証明 |
| スタッフ紹介 | 資格・得意なカットを提示し指名UP |
| 予約ページ | LINE予約とWEBフォームで即時確定 |
| 初めての方へ | 流れ・注意点を丁寧に記載 |
スマホ最適化は必須(90%スマホ流入)
■ 公開後の効果
① 新規問い合わせが1.8倍に増加
- 料金・予約方法・写真が整備され
初来店のハードルが下がった
② 指名予約が定常化
- スタッフ紹介ページで
「この人に切ってほしい」が可視化
→トリマーのモチベと顧客満足度が向上
③ Google検索で上位に
- MEO対策+口コミ導線で
地域検索で見つけてもらいやすく
④ SNSとの相乗効果
- インスタの投稿をHPに連携
- 「#ミルキー(仮名)」のタグで
口コミと写真が広がる仕組み
■ ペットサービスの本質
| 顧客が欲しいもの | Webで伝えている? |
|---|---|
| 安心して預けられる場所 | スタッフ情報・店内衛生 |
| 自分のワンちゃんに似合う仕上がり | 写真・動画 |
| 予約の手軽さ | LINE・即時予約 |
情報の透明性こそ、ペット愛好家の信頼につながる。
■ まとめ
ドッグサロン・ミルキー(仮名)の成果:
- 「この店でいい」から「この店がいい」へ
- Web化だけで競合との差がハッキリ出る
- 「かわいい」を見せることで新規が増え続ける
📌特に効果が出た3つの武器
✔ 仕上がり写真
✔ スタッフ紹介
✔ 予約システム